Politique d’expédition
Chez NAHDIR, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle, y compris un service d'expédition efficace et fiable. Voici nos politiques d'expédition :
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Traitement Rapide :
Tous les commandes passées avant 14h00 seront traitées et expédiées le même jour. Les commandes passées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant. -
Délais de livraison :
- Commandes Standard : Les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables à partir du moment où elles sont traitées.
- Commandes Personnalisées : Pour les commandes avec personnalisation, le temps de traitement inclut 2 jours supplémentaires pour garantir que chaque gravure respecte les normes de qualité de Nahdir, prolongeant le délai de livraison à 4 à 5 jours ouvrables.
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Expéditions en Jours Ouvrables :
Tous nos envois sont effectués exclusivement les jours ouvrables, du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés. Nous nous efforçons de maintenir des normes élevées d'efficacité dans le traitement et la livraison de vos commandes pendant les jours ouvrables, en veillant à ce que vous receviez vos produits en temps voulu. -
Suivi des Envois :
Une fois que votre commande a été traitée et expédiée, vous recevrez des informations de suivi afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre livraison. Cela vous offre la tranquillité d'esprit de savoir exactement où se trouve votre colis à tout moment. -
Colis retourné :
Si l'entreprise de livraison effectue deux tentatives de livraison et que vous n'êtes pas disponible, les colis seront renvoyés à notre entrepôt. Si vous souhaitez renvoyer l'envoi, vous devrez payer à nouveau les frais de port. En cas de demande de remboursement, les frais de port ne seront pas remboursés.
Remarque : Pendant la haute saison ou les promotions spéciales, les délais de livraison peuvent varier légèrement. Nous nous engageons à vous tenir informé à tout moment.