Política de envío

En NAHDIR, nos comprometemos a brindar a nuestros clientes una experiencia de compra excepcional, incluido un servicio de envío eficiente y confiable. A continuación, presentamos nuestras políticas de envío:

  1. Procesamiento Rápido:
    Todos los pedidos realizados antes de las 2:00 pm serán procesados y enviados el mismo día. Los pedidos realizados después de dicha hora serán enviados al día siguiente hábil.

  2. Tiempos de Envío:

    • Pedidos Estándar: Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 3 días laborables a partir del momento en que son procesados.
    • Pedidos Personalizados: Para pedidos con personalización, el tiempo de procesamiento incluye 2 días adicionales para garantizar que cada grabado cumpla con los estándares de calidad de Nahdir, extendiendo el tiempo de entrega a 4 a 5 días laborables.
  3. Envíos en Días Laborables:
    Todos nuestros envíos se realizan exclusivamente en días laborables, de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Nos esforzamos por mantener altos estándares de eficiencia en el procesamiento y entrega de sus pedidos durante los días hábiles, asegurando que reciba sus productos de manera oportuna.

  4. Seguimiento de Envíos:
    Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá información de seguimiento para que pueda monitorear el progreso de su entrega. Esto le brinda la tranquilidad de saber exactamente dónde se encuentra su paquete en cualquier momento.

  5. Paquete Devuelto:
    Si la empresa de envíos realiza dos intentos de entrega y no estás disponible, los paquetes serán devueltos a nuestro almacén. Si deseas volver a realizar el envío, deberás pagar nuevamente los gastos de envío. En caso de solicitar un reembolso, no se hará la devolución del gasto de envío.

Nota: Durante la temporada alta o promociones especiales, los tiempos de envío pueden variar ligeramente. Nos comprometemos a mantenerlo informado en todo momento.