Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO: PROCESSO DI ACQUISTO ON-LINE.
Per favore, legga queste Condizioni Generali di Acquisto, prima di utilizzare il sito webhttps://www.nahdir.com/, così come i servizi offerti da NAHDIR.
L'utilizzo da parte del cliente dei servizi del negozio online presuppone, in ogni caso, l'adesione alle Condizioni Generali di Acquisto nella versione pubblicata al momento stesso dell'ordine di acquisto.
Pertanto, è opportuno che il cliente legga queste Condizioni Generali prima di procedere all'acquisto.
- INFORMAZIONI LEGALI E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO.
1.1Identificazione del prestatore del servizio.
In conformità con la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, i dati identificativi del titolare del negozio on-line accessibile inhttps://www.nahdir.com/figlio:
- NAHDIR (Di seguito, NAHDIR)
- Domicilio sociale: Via Lirio 7B, 46024 Valencia, Spagna.
- Numero di identificazione: B67926444
- Email: info@nahdir.com
1.2Descrizione.
NAHDIR attraverso le presenti Condizioni Generali di Acquisto offre ai suoi utenti e visitatori la possibilità di effettuare l'acquisto online di prodotti di accessori, tra gli altri prodotti; oltre a stabilire comunicazione con l'utente.
NAHDIR potrà modificare in qualsiasi momento e senza preavviso, il design, la presentazione e/o la configurazione del Sito Web.https://www.nahdir.com/, così come alcuni o tutti i servizi.
1.3Accettazione delle condizioni particolari di acquisto.
L'accesso e l'utilizzo del servizio di Negozio On-Line di NAHDIR implicano da parte del Visitatore e/o dell'Utente Registrato l'accettazione piena e senza riserve di tutte le condizioni riportate nelle presenti Condizioni Generali di Acquisto.
Le presenti Condizioni Generali di Acquisto si applicano alla vendita di tutti gli articoli che NAHDIR vende tramitehttps://www.nahdir.com/, rivolgendosi esclusivamente a un pubblico di età superiore ai 18 anni.
NAHDIR si riserva il diritto di cancellare l'account di accesso di un cliente se vengono rilevati atti fraudolenti, speculativi o di mala fede nell'utilizzo di questo servizio.
Allo stesso modo, NAHDIR si riserva in ogni caso il diritto unilaterale di modificare le presenti Condizioni Generali di Acquisto applicabili al suo Negozio On-Line.
1.4Limiti di Acquisto inhttps://www.nahdir.com/ .
Per motivi di sicurezza, non possono essere effettuati acquisti superiori a 2.000 €.
- PROCESSO DI ACQUISTO ON-LINE.
2.1I nostri prodotti, come trovarli?
NAHDIR mette a tua disposizione un negozio virtuale che offre ogni tipo di prodotto legato alla gioielleria, accessori, organizzati in collezioni, per renderti più facile trovarli.
Dalla pagina iniziale si accede a tutti i livelli delle collezioni di prodotti tramite un pulsante situato nella parte superiore, e nelle pagine interne, tramite un menu a discesa che appare nella parte laterale sinistra.
Inoltre, puoi trovare prodotti su NAHDIR tramite il motore di ricerca, dove devi semplicemente inserire una parola chiave (che può essere il nome del prodotto, caratteristiche e persino parole incomplete) e premere il pulsante di ricerca.
Tutti i prodotti hanno una scheda dettagliata, che include una fotografia, il nome, la descrizione e il prezzo con le tasse incluse. Le immagini sul sito web sono di carattere indicativo, si deve tenere in considerazione la descrizione del prodotto.
Tutti i prezzi mostrati sono prezzi finali, inclusi espressamente l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile in Spagna al momento dell'acquisto, senza pregiudizio che l'utente avrà in ogni momento informazioni dettagliate sul prezzo del prodotto.
Ti verrà anche comunicato i diversi tipi di spedizione e i tempi di consegna, che puoi selezionare in base alle tue esigenze.
Puoi anche esprimere la tua opinione su ogni prodotto, vedere le opinioni di altri utenti o, addirittura, inviarlo all'email di un amico se pensi che possa interessargli.
I prezzi che compaiono nelle schede dei prodotti costituiscono un invito affinché il cliente faccia una proposta d'ordine; pertanto, se ci sono errori in essi, NAHDIR informerà il cliente di tale circostanza e non darà seguito all'ordine.
2.2Acquista in NAHDIR.
Per poter acquistare su NAHDIR non è necessario registrarsi in anticipo. Devi semplicemente selezionare i prodotti che desideri e, una volta completato, accedere al Carrello e finalizzare il processo di acquisto/gestire l'ordine.
Una volta completato l'ordine, ti chiederemo una serie di dati, inclusi dati di carattere personale, come i Dati di Contatto, Dati di Indirizzo di Consegna, Modalità di Spedizione, Modalità di Pagamento, oltre ad accettare espressamente le presenti Condizioni Generali di Acquisto tramite la selezione della casella corrispondente prima di elaborare il tuo ordine.
Inoltre, all'interno dei Dati di Contatto puoi creare un account utente all'interno di NAHDIR; registrarti ti faciliterà i tuoi successivi accessi al nostro sito, i tuoi acquisti e, essendo Cliente registrato, potrai ricevere sconti, promozioni e vendite esclusive che realizziamo, tramite email, oltre a non dover inserire i tuoi dati nel modulo di Contatto ogni volta che acquisti su NAHDIR.
Per registrarti come Utente, inserisci i tuoi dati nel Modulo di Contatto e abilita la funzionalità di creare un account, inserendo una password di accesso (con un minimo di cinque caratteri).
Una volta creata l'account, ti invieremo un'email all'indirizzo fornito con un codice sconto per il tuo primo acquisto. Le conferme degli ordini verranno inviate a tale indirizzo.
2.3Disponibilità dei prodotti.
La selezione dei prodotti offerti attraverso il nostro negozio online è valida finché i prodotti sono visibili, con i limiti di stock disponibili. Poiché si tratta di commercio elettronico, lo stock viene aggiornato online, quindi potrebbe succedere, eventualmente, che durante il processo di acquisto lo stock si esaurisca, non potendo, pertanto, in questi casi, continuare con la compravendita iniziata.
Nel caso in cui ci fosse una rottura di stock o indisponibilità temporanea di un articolo, NAHDIR contatterà il Cliente per informarlo il prima possibile e fornirgli un nuovo termine di consegna o, se non fosse possibile fornire tale prodotto, procedere alla sua annullamento o offrire un cambio con un altro prodotto di caratteristiche e prezzo simile. In ogni caso, un ritardo nella consegna rispetto ai termini indicati non darà diritto al Cliente di richiedere alcun risarcimento.
2.4Come si gestisce l'ordine?
Quando facciamo clic sul pulsante per elaborare l'ordine (dopo aver selezionato i prodotti e le unità), viene stabilita una connessione sicura, tramite SSL, dove dovrai inserire una serie di dati nei seguenti moduli:
- Informazioni sui contatti.
- Dati di indirizzo di consegna, se non sono gli stessi che hai fornito nei dati di Contatto.
- Metodo di spedizione.
- Metodo di pagamento.
Subito dopo, dovrai completare l'ordine, accettare le condizioni generali di acquisto e elaborare l'ordine.
2.5Trasporto e spese di spedizione.
"Le spese di spedizione e/o gestione non sono comprese nel prezzo e verranno mostrate al Cliente prima di completare l'acquisto, in base all'indirizzo di spedizione di ciascun ordine e al fornitore di trasporto scelto liberamente dal Cliente."
Per quanto riguarda il metodo di spedizione che selezioni, vengono stabiliti dai vettori con cui lavoriamo dei tempi di consegna. Questi tempi sono calcolati su giorni lavorativi - da lunedì a venerdì - poiché NAHDIR non effettua spedizioni nei giorni festivi, il sabato o la domenica. I tempi di spedizione indicati sono orientativi e le consegne verranno effettuate dalle agenzie durante la giornata.
L'importo del trasporto apparirà dettagliato prima di finalizzare l'ordine.
NAHDIR non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi causati dal trasporto per:
- Indirizzo errato o incompleto.
- Non indicare un numero di telefono di contatto.
- Scioperi dei trasportatori.
- Condizioni climatiche avverse.
Se il Cliente non nota rotture esterne nel pacco al momento della ricezione, ma all'apertura osserva danni a causa del trasporto, deve comunicarlo entro 24 ore e contattare NAHDIR. In caso contrario si intenderà che il Prodotto è stato accettato conformemente.
L'azienda di trasporto, una volta scaduto questo termine, considera che il materiale inviato è in perfette condizioni e non si assume la responsabilità dei danni.
2.6Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Il pagamento sarà effettuato al termine del processo di acquisto e sarà una condizione indispensabile per la formalizzazione dello stesso. In ogni caso, la scelta del mezzo di pagamento avviene durante il processo di acquisto nella schermata corrispondente.
Accettiamo i seguenti sistemi di pagamento:
- Pagamento con carta di credito o debito. Attraverso la connessione sicura SSL, si collega a Stripe Gateway (https://stripe.com/it), in modo che i dati bancari vengano trasmessi direttamente e in modo sicuro, in modo che NAHDIR non abbia accesso a essi né li memorizzi.
- Pagamento tramite bonifico bancario. Ti forniamo nel menu a discesa le informazioni del conto per il pagamento. Se scegli questo metodo di pagamento, devi tenere presente che l'ordine viene spedito quando il pagamento è confermato dalla banca, normalmente entro 24/48 ore.
- Pagamento tramite PayPal.
Il sistema di Commercio Elettronico Sicuro si basa sul fatto che l'Emittente della carta (banca o cassa di risparmio) identifichi il titolare della stessa prima di autorizzare il pagamento su Internet. NAHDIR dispone di un sistema di pagamento con carta di debito o credito tramite Stripe Gateway, quindi, una volta selezionato il prodotto da acquistare e inserito il numero della tua carta, si apre una finestra che comunica con la tua Banca o emittente di carte di pagamento che ti richiede la tua identificazione.
I dati della tua carta e la password sono protetti da questo sistema di sicurezza dal momento della loro immissione. Una volta completata l'identificazione, Stripe Gateway comunica a NAHDIR che l'acquisto è effettuato dal titolare della carta, in modo che possa completare il processo. Se l'identificazione non è stata soddisfacente, Stripe Gateway lo comunica a NAHDIR affinché proceda di conseguenza.
Pagamento tramite Paypal. Paypal è il leader globale nei pagamenti online e fondamentalmente è un sistema di pagamento sicuro in cui l'utente apre un conto nel sistema che, successivamente, gli consente di effettuare pagamenti in moltissimi negozi online in tutto il mondo, utilizzando per questo la sua carta di credito o debito. Paypal sarà l'unico a detenere i dati bancari del Cliente fungendo da intermediario tra il Cliente e NAHDIR.
Questo metodo di pagamento è immediato, nel momento in cui il Cliente effettua il pagamento, NAHDIR lo riceve e inizia a elaborare il suo ordine (previa verifica che i dati siano corretti) e non è compatibile con le promozioni.
La piattaforma garantisce i pagamenti tramite Stripehttps://stripe.com/es
2.7E, se non ho fatto io la spesa, cosa posso fare?
Se rilevi un addebito improprio o fraudolento sulla carta utilizzata per gli acquisti, devi contattarci immediatamente e contattare la tua banca; con noi tramite email o chat, nel minor tempo possibile affinché possiamo effettuare le opportune operazioni. Inoltre, la tua Banca e/o le aziende emittenti dei mezzi di pagamento possono adottare misure antifrode che comportano il rifiuto di determinati tipi di operazioni.
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VAUCHER E COUPON DI SCONTO NAHDIR.
NAHDIR si riserva il diritto di consegnare buoni regalo e/o voucher promozionali o di sconto agli utenti e ai visitatori di https://www.nahdir.com/, secondo quanto ritenuto opportuno.
Per utilizzare correttamente tali coupon e buoni sconto, è necessario indicare e inserire il codice al momento della formalizzazione dell'ordine, applicandolo da NAHDIR prima della conferma del pagamento.
I buoni regalo o voucher promozionali possono essere limitati a un unico utilizzo, in tal caso sarà specificato. I buoni regalo o voucher promozionali non saranno convertibili in contante.
Gli sconti non sono compatibili tra loro, salvo indicazione contraria.
NAHDIR potrà effettuare promozioni puntuali volte a regolare l'assegnazione di buoni regalo a quegli utenti che effettuano un determinato acquisto, per acquisti successivi inhttps://www.nahdir.com/ e all'interno del periodo la validità dello stesso. Fuori da detto periodo di validità, il buono regalo perde la sua efficacia.